Vården Call Center svarar i telefon när ditt team inte kan. Tilldela ett svenskt nummer till en Agent som arbetar vid en Desk, låt Agenten sköta samtalet och eskalera i samma stund som en människa behöver kliva in. Varje samtal transkriberat, varje överlämning granskad.
Röstagenten hanterar avbrott, tystnader och överlappande tal precis som en människa. Inga robotaktiga pauser. Inga överivriga svar. Den lyssnar tills den som ringer är klar.
Dirigera ett nummer till en Agent och Desk baserat på tid på dygnet, uppringarhistorik eller köbelastning. Reglerna lever som en enkel ordnad lista — inte ett flödesschema bara skaparen förstår.
Svenska är standard, men dussintals språk fungerar från dag ett. Konfigurera Agenten, eller låt den byta mitt i samtalet så fort den som ringer ber om det. Inget andraklassigt översättningslager — varje språk är inbyggt.
När agenten är osäker — eller den som ringer helt enkelt ber om en människa — varm-överförs samtalet med en treradig sammanfattning av vad som redan sagts.
Köp, portera och konfigurera svenska mobil- och fastnätsnummer från samma panel. Inga ärenden, ingen väntan på en återförsäljare, inga CSV-uppladdningar.
Varje session inspelad, transkriberad och kostnadsmärkt. Inget sammanfattas till glömska — det råa samtalet finns alltid där, ett klick bort.
Skriv Agentens uppdrag, ton och eskaleringsregler i klartext. Ingen DSL, ingen prompt-magi — bara den typ av brief du skulle ge en ny kollega på första dagen.
Provisionera ett svenskt fasttelefon- eller mobilnummer och ge det till Agenten vid rätt Desk. Ett klick, inga porteringsblanketter, ingen återförsäljarbyråkrati.
Ring ett testsamtal från din egen telefon, öppna sedan växeln och se riktiga sessioner strömma in. Panelen lyser bärnsten i samma stund som det första samtalet kopplas.
Öppna konsolen, välj en Agent och Desk och tilldela ett svenskt nummer. Det första samtalet landar inom minuter — och panelen lyser bärnsten.